- o tom, kdo to má všechno dělat
„Proč z toho fundraisingu děláš takovou vědu?“, slýchám někdy od známých, „Není to nic složitějšího, než říci si někomu o peníze a když ti je dá, tak mu poděkovat, ne?“
Je to pravda, úspěšný fundraising se v podstatě dá shrnout do jednoduchého modelu POŽÁDÁM – DOSTANU – PODĚKUJI. Když to vy, vaši zaměstnanci a dobrovolníci budete dělat každý den, získáte všechny peníze, které potřebujete. Problémem bývá, že mnozí z nás jsou na fundraising sami. Nemají zaměstnance a když ano tak ne profesionální fundraisery, nemají dostatek dobrovolníků a už vůbec ne na získávání peněz (napadlo mě, že možná mnozí v duchu řekneme: „Ale fuj, dobrovolníky používat k takové práci.“)
| Fundraising je týmová hra!!!! |
Pokud je vaším heslem: “ Je jednodušší, dělat udělat si to sám…“, čtěte pozorně následující kapitolu, dělejte si poznámky a snažte se pochopit, proč byste možná měli změnit názor.
V podstatě opravdu je „jednodušší, udělat si ledacos ve fundraisingu sám“, obzvláště když vynikáte v psaní projektů, oslnivě umíte vyjednávat a práce se vám daří. Možná sám/sama zvládáte pokrýt rozpočet vaší organizace, tak proč se trápit hledáním, školením a prací s dalšími pomocníky?
- Protože budete potřebovat stále víc peněz.
- Protože možná nechcete dělat fundraising celý život.
- Protože možná nebudete ve své organizaci věčně….
Každopádně platí že:
- více lidí může požádat více dárců o více darů a tudíž více peněz
- více lidí má kontakty a známé mezi více lidmi a mezi více cílovými skupinami,
což je výhodné pro vyhledávání potenciálních dárců - z dnešních pomocníků mohou být zítra vůdčí osobnosti, budou schopní sami organizovat fundraisingové akce a v důsledku to opět znamená více peněz pro vaši organizaci
Dělat si všechno sám může být ve srovnání s rozvojem dobrovolné a profesionální základny fundraiserů jednodušší možná první rok. Nemusíte trávit čas hledáním, výběrem, školením a motivací vašich budoucích kolegů. Je to hodně práce, ale může se vám vrátit už druhý rok. Své pomocníky již jenom mírně korigujete, doškolujete a oni sami provádějí samostatnou práci. A třetí rok? Můžete si třeba dát nohy na stůl a nebo se konečně věnovat také práci, na kterou jste dosud, v přemíře existenčních starostí vaší organizace, neměli čas.
Možná namítnete, že už teď nevíte, kde vám hlava stojí. Možná již léta udržujete vaši organizaci nad vodou jenom tím, že jí doslova dáváte všechno, čas, osobní zájmy i soukromý život. V nově se rodícím „třetím sektoru“ v české republice je nás takových víc.Nemáme moc na vybranou. Buď se dál budeme řítit nezdravou rychlostí a riskovat, že to přetížení prostě nevydržíme a odnese to v tom lepším případě jenom naše organizace a možná i my sami na svém zdraví. Nebo se budeme snažit ten bludný kruh někde přetnout, i když to možná bude krok pro tuto chvíli riskantní. Zabezpečení větších příjmů z fundraisingu není špatná volba.
Peníze jsou rozhodně živou vodou vaší organizace a její rozvoj bez nich si můžeme těžko představit. Věnujte jim náležitou pozornost. Řada lidí si myslí, že získávání peněz je „jaksi nadbytečná“ práce nevládní neziskové organizace. Jsou přesvědčeni, že to hlavní, co by tyto organizace měly dělat je činnost bohulibá a společnosti prospěšná. Fundraising mezi tyto činnosti rozhodně neřadí. Mnohem horší však je, že tento názor má i řada z pracovníků a aktivistů nevládních organizací.
Nejméně jedna třetina času, který je věnován činnosti a rozvoji vaší organizace by měla být věnována získávání finančních prostředků – fundraisingu.
Pro doplnění nutno poznamenat že druhá třetina by měla patřit organizaci samotné, jejímu řízení, plánování, práci s veřejností, marketingu a jiným ryze manažerským činnostem. A pouze jedna třetina (a v mnoha případech je to méně) času je určena čistě pro vaše poslání.
V České republice dnes můžete najít profesionální poradce, kteří vám mohou pomoci najít to správnou cestu, jak z bludného kruhu permanentní přepracovanosti a nejisté budoucnosti ven. Stráví s vámi v průběhu několika měsíců pár dnů přímo ve vaší organizaci, pomohou vám, naplánovat si ve vašem týmu co a kdy udělat, pomohou vám najít cesty k vašim potenciálním dárcům. Poradí vám, kde je vhodné zariskovat a kde ne.Investice do nich se vám rozhodně vyplatí. A navíc existuje řada možností, jak získat na tuto poradenskou činnost speciální prostředky.
Dobrovolníci nebo profesionálové
Nejspíš se většina z vás touto otázkou seriozně ještě nezabývala a ani to neplánujete.Na profesionální zaměstnance prostě nemáte, tak o čem uvažovat. Je pravda, že žalostně málo prostředků od našich dárců bývá určeno na mzdy. Naopak množství z nich si vymiňuje, že jejich příspěvek na mzdy použit nebude (tedy hlavně státní instituce, ale nejen ony). Tak kde sehnat na profesionálního fundraisera, když plat nemá ani …..(dosaďte si dle libosti). Je to však otázka pouze nedostatku financí? Nehlodá v nás také červ pochybností o morálním obhájení fundraisingu jako priority pro rozvoj naší organizace?
Dobrovolníci
Začněme tedy dobrovolníky. Jejich výhodou v oblasti fundraisingu bezpochyby je:
- že pro nás pracují srdcem a finanční odměna u nich, jako motivační faktor, odpadá, lépe se jim tak žádá o peníze pro svoji organizaci (nemají pocit, že žádají pro sebe osobně),
- můžeme jich mít tolik, kolik potřebujeme a z různých společenských vrstev a oblastí zájmu, mají tedy různé známé, mohou oslovit podstatně větší množství lidí i cílových skupin než jakýkoli profesionál,
- mohou pracovat ve velkých závodech a mít spoustu spolupracovníků, kamarádů, kteří mohou požádat o podporu vaší organizace,
- mohou být útočnější ve své žádosti o podporu a mohou lépe získat podporu na platy zaměstnanců organizace
- žádání o peníze je pro každého velkou „zkouškou věrnosti“. Když dobrovolník pomáhá při fundraisingu, je to pro vás znamení, že mu vaše organizace opravdu leží na srdci.
Na druhou stranu dobrovolníci:
- se mohou velice zdráhat dělat fundraising, možná ho budou nenávidět,
- nebudou pravděpodobně mít potřebné znalosti o fundraisingu,
- nebudou dopodrobna znát problémy vaší organizace,
- nebudou závislí na tom, kolik získají,
- jejich fluktuace může být značná a proškolování nových sil je časově i finančně náročné,
- budou těžko kontrolovatelní (třeba v tom, jestli vám postupují všechny kontakty na osoby, které žádali o podporu. S odchodem dobrovolníka tak ztrácíte i cenné kontakty)
Profesionálové
U profesionálů se nejvýše cení, že:
- postupně získají podrobné znalosti o historii i budoucnosti vaší organizace, budou s vámi sdílet vaše problémy, společně plánovat a konfrontace cílů organizace s dostupnými zdroji bude mnohem snazší.
- mají větší znalosti v oboru fundraisingu a jejich snahou je, stále si je zvyšovat. Vaši dobrovolníci mohou být kuchaři, řidiči, doktoři , mohou být hluboce přesvědčení o poslání vaší organizace, ale mohou být zcela naivní, co se fundraisingu týče,
- jsou osobně zainteresováni na tom, zda a kolik získají peněz. Konec konců, bude se z nich platit i jejich plat.
Jako nevýhody se u profesionálů uvádí, že:
- ačkoli mají často hlubší a odbornější znalosti o vaší organizaci, často nemají praktické zkušenosti z jejích programů, nemají pojem o každodenní práci, kterou organizace vykonává,
- mohou se cítit nepohodlně, když žádají o podporu lidi s nízkým příjmem,
- mohou odmítnout žádat peníze na svůj plat,
- protože jim vyplácíte mzdu, je třeba náklady na ni odečíst z celkové sumy, kterou získali.
- když profesionál odejde z vaší organizace, mohou společně s ním odejít i jeho kontakty a vy přijdete o některé dárce,
- je někdy těžké kontrolovat jejich značně samostatnou práci. Mohou například upřednostňovat „psaní projektů“ před osobními žádostmi o peníze a v důsledku potom místo priorit vaší organizace v projektu upřednostňovat to, co si žádá dárce. Získáte tak peníze na něco, na co jste je vlastně ani nechtěli.
(klady a zápory dobrovolníků a profesionálů ve fundraisingu byly převzaty z knihy : Joan Flanagan, A Complete Handbook for Volunteers and Professionals – Successful Fundraising, Contemporary Books, Chicago, USA, 1991)
Pro úspěšný fundraising každé organizace je třeba individuálně vážit, zda jeho strategii postavíme na dobrovolnících, profesionálech, nebo na obojím a v jakém složení. Obě skupiny se velice dobře doplňují a dá se říci, že co umí dobrovolník, profesionál někdy nedokáže a naopak. Jestliže profesionál lépe zastane dlouhodobou práci s nadacemi či státními institucemi, dobrovolníci udělají kus práce při různých veřejných akcích, která třeba pořádáte. Chcete li se pustit do získávání peněz od jednotlivců, „obyčejných lidí“, pravděpodobně bude také lepší, vycvičit si na tuto práci skupinu dobrovolníků, kteří k těmto lidem mají blíž. Naopak profesionál vám může pomoci tyto dobrovolníky proškolit, může je brát sebou na „své akce“ a tak je procvičovat v umění „jak žádat“. Zvažte dobře, do kterých metod fundraisingu se chcete pustit a podle toho volte i složení vašeho fundraisingového týmu.